"SPSR-Express": Yritys arvostelut

Haluavat lähettää asiakirjoja tai lähettämällä toisessa kaupungissa tai ulkomailla, me yleensä kääntyä laitos "Mail Venäjän". Mutta joskus täytyy tehdä kiireellinen toimitus, joskus tiettynä päivänä. Tässä tapauksessa monet ihmiset haluavat käyttää maksullisia palveluita kuriiri toimitus, joka on esimerkiksi yritys "cPCR-Express." Arviot auttavat ymmärtämään, miten hyvin yritys toimii.

Yhtiöstä

Mitä tiedämme yhtiön «cPCR-Ekpress"? Yhtiö on perustettu vuonna 2001. Välittömästi Moskovassa avattiin (pää), Nizhny Novgorod, Kazan, Pietarissa. Omistajan yritys, Vladimir Solodkin esitteli yhtiön strategian ja kehittämisohjelman lähivuosina. Vuoteen 2007 «cPCR-Express" on aktiivisesti laajentamaan palvelualueella, avattiin uusia konttoreita, lisäsi henkilökuntaa. Se oli optimointi toimitusprosessin: analyytikot ovat suunnitteilla uusia reittejä. Vähitellen lisätä palvelun laatua. uusi ohjelmisto käynnistettiin.

Vuonna 2016 yritys palvelee yli 6000 paikkakunnalla maassa. Yhteensä Venäjällä toimii 9 jakelukeskuksissa ja 200 konttoria. Moskovassa, Vladimir Highway 2007 avattu merkittävä logistiikkakeskus. Henkilökunta tällä hetkellä sisältää yli 4000 ihmistä. Käytössä olevat yhtiö on yli 1000 omaa kuorma.

Pääperiaatteet, jotka ohjaavat "SPSR-Express":

• nopeus;
• henkilökohtainen lähestymistapa jokaiselle asiakkaalle;
• sisällön tallentaminen postilähetysten
• rationaalisia päätöksiä.

Alkukirjaimista periaatteiden ja lyhenne "SPSR" nimissä yrityksen laadittiin.

Arvosteluja "cPCR-Express" (Moskova), sekä yhtiön verkkosivuilla yritys, ilmoitti, että jakelupalvelu on tehnyt merkittäviä sopimuksia rahtikuljetusten tunnettujen kansainvälisten vähittäiskauppiaiden: ASOS, NEXT, Sears, AliExpress. Määrä kanta-asiakkaita ja yhteistyökumppaneita myös:

• cellular operaattorit "megafoni", "Beeline", "MTS", "Tele2";
• EBay-huutokaupassa;
• Panasonic teknologiatoimittajien, Toshiba;
• rahoituslaitokset, "Alfa-Bank", "BIN", "Renaissance Luotto";
• tavaran- grooming "L'Oreal", "Lacoste", "Iv Roshe", "Clarens".

Sopimuksia suurten yritysasiakkaiden että "cPCR-Express" (vasteet sisältävät sellaista informaatiota) tehdään selväksi, johon osallistui päteviä asianajajia. Vuonna Jos rikot yhteistyön kuriiripalvelun olosuhteissa maksaa sakot, ja asiakkaalla on oikeus purkaa sopimus ennenaikaisesti. Vuonna 2010 yhtiö «cPCR-Express" on voittanut tarjouskilpailun siirtoa tentti materiaaleja. Yhtiö vie postin ja tavaroita missä tahansa maassa, ja tuonti postituksia kun vain Kazakstanista.

Vuodesta 2010, "cPCR-Express" aloitti toimintansa yhden tietokeskus. Yritys asiakkaat voivat nyt internetin kautta saada tietoa tilasta postinsa. Avasi myös kuuma linja asiakastuen. Vuodesta 2013, "cPCR-Express" on tehnyt yhteistyötä pankkien kanssa. Kuriiripalvelun luotettu toimitus muovikorteille asiakkaille.

Luettelo palvelujen

Kommentteja yritys "cPCR-Express" vahvistaa, että kuriiripalvelun kytkeytyy postikyselynä huolinta ja kuljetukset kaikista tavaroista, jotka eivät vaadi erityistä lupaa.

Monet lajit toimituksen yhtiö kutsuu eläimiä nimet. Kerro hieman lisää yrityksen «cPCR-Express" palvelua.

• "Colibri". Asiakirja toimitus (kirjekuorien paino on enintään 400 g 1 lasku) ovelta ovelle. Osana tätä palvelua, voit lähettää kirjeen toiseen kaupunkiin, dokumentteja, painettua materiaalia. Sillä aiheena lähettämään tilaajalle on kuriiri. Työntekijä yrityksen toisessa kaupungissa astuu esiin ja toimittaa objektin annettuun osoitteeseen.
• "Cheetah". Kuljetus asiakirjat ja tavarat painaa jopa 31,5 kg. Osana tätä palvelua ei saa lähettää elintarvike-, kosmetiikka-, lääkkeitä, kodin kemikaalien, kodinkoneet.

• "Pelican". Toimitus lastin painosta riippumatta, mutta sen kokoinen, että summa leveys, pituus ja korkeus paino ei ylitä 120 cm. Osana tätä palvelua, on olemassa erityisiä kuljetusehdoilla tarkkailla erityisiä varotoimenpiteitä. Se voidaan lähettää toiseen maahan tai kaupunkiin kosmetiikassa, kodin kemikaalien, lääkkeiden, ravintolisiä, elintarvikkeita, koneita, jotkut vaarallisia aineita.
• "Bison." Kuljetus muihin paikkoihin raskas (68 kg), mutta pienikokoisen esineitä. Määrä leveys, pituus ja korkeus paketti ei saa ylittää 120 cm.
• "Rahti". Toimitus raskas ja Ylimittaiste.
• "Online". Erityinen valikoiman palveluja verkkokaupoista. Kuriiri toimittaa tavaran asiakkaan kotiin ja hyväksyy maksun siitä. Lähetä vastaanottaja voi kokeilla tai yritä ostaa esineen läsnäollessa kuriiri ennen antaa rahaa.
• "Tilausten". Palvelujen laajuuden varastoinnissa ja varaston logistiikan. Kuriiripalvelun asiakkaat tilaavat voi huolehtia heidän tavaransa.

Liittyvät palvelut ja kilpailuetuja

Still pikapostipalvelua houkuttelevampaa ja kätevä kuin "Mail Venäjän"? Mitä kilpailuetuja erottaa yhtiön «cPCR-Express"? Vastauksista käy ilmi, että tärkeä tarjoamia lisäpalveluita yhtiön asiakkaille. Näitä ovat:

• Mahdollisuus asiakkaalle henkilökohtaisesti tarkkailla tilauksen lähetysluettelon numero Internetissä. Tämä palvelu on maksutonta.
• Paluu asiakkaalle tositteiden kanssa merkille, että vastaanottaja on saanut kirjeen tai paketti. Tämä palvelu on samanlainen toimituksen vastaanottanut ilmoituksen, toteutetaan "Mail Venäjän".
• SMS-informaatio lähettäjän ja vastaanottajan tilan toimeksiannon toteuttamisesta.
• Jakelu, käsin.
• Getting kuriiri lähetyksen kohteena ilmoittamaan osoitteeseen asiakkaan.
• Pakkauskulut lastia konteissa.

• Vakuutus välitti aihe.
• Yksittäisten toimituksen valvonnassa vastuullisen työntekijää.
• Lastaus ja purku toiminnot.
• Service Set määrittelee kokonaiskustannuksista. Toimitus on kalliimpaa kuin oksat "Mail Venäjän". Mutta viittasi LLC "cPCR-Express" (mielipidettä vahvista), asiakas säästää itsensä ja vastaanottajan saamasta seistä jonossa, tuhlata aikaa. Molemmat osapuolet eivät tarvitse huolehtia myös siitä olettamuksesta turvallisuutta.

Arvioita laadusta kuriiripalvelun

Tärkeimmistä mittareista on palvelun laatu toimitus - on turvallisuus postilähetysten ja nopeuttaa niiden kuljetusta. Kuinka hyvin yritys toteuttaa asiakkaan toimeksiannot "cPCR-Express", positiiviset arviot ovat yhteisiä. Korkea palvelun laatu osoituksena tilastot. Tiedetään, että vuonna 2015 yritys on toteuttanut lähettämällä 90 miljoonaa eriä postia. Tämä luku on vaikuttava!

Tietenkin, miten työtä yrityksessä "cPCR-Express" toimitus, on myös kielteisiä arvioita foorumeilla. Jos kuitenkin muistaa kokonaismäärä kirjeitä ja paketteja, toimitti yhtiön osoitteeseen, on selvää, että osuus tyytymättömiä asiakkaita on hyvin pieni.

Monet asiakkaat ovat kertoneet, että airut palvelu toimii hyvin. Postituksia saapuu juuri niinä päivinä, jolloin niiden odotetaan. Jotkut asiakkaat saavat kirjeitä tai lohkot oman myyntipisteistä LLC «cPCR-Express." Arviot ne myös määrätä, että postilähetykset tulevat nopeasti, ei ongelmia.

Haitat toimivat kuriiripalvelun. kielteisiä arvioita

Tietenkin, kuriiripalvelun "cPCR-Express" on myös joskus myöntää virheet ja puutteet työn. ajoittain, asiakkaat lähtevät negatiivista palautetta palvelujensa laatua. Joskus tällaiset tilanteet syntyvät, kun postilähetykset, mukaan lukien tuotteita verkkokaupoista, älä tule määräajassa. Kaksinkertaisesti sääli, jos tilaat toimituksen lahjoja lomalla.

Asiakkaita, jotka eivät saa paketti ajankohtana, käännä ensinnäkin yhden toimitusten valvontajärjestelmän sivustoon «cPCR-Express." Usein osoittautuu, että tiedot tietokantaan sisältää epäluotettavia. Esimerkiksi ohjelma voidaan kirjoittaa, että vastaanottaja Lähetä toistuvasti yrittänyt soittaa, mutta hän ei ollut saatavilla. Asiakas samalla tietää, että hänen matkapuhelin kytkettiin päälle, eikä vastaamattomat puhelut.

Kirjoittaja yhden arvion jaetun erittäin epämiellyttäviä tarina siitä, miten hän oli yli kaksi ja puoli kuukautta, ei saanut aikaan tavaroista verkkokauppaan. Sovittuna päivänä paketti ei tullut, ja asiakas nimeltään hotline "SPRS-Express." Palautetta henkilökunta kertoo, että lähtökohta pitkään tuli, mutta verkkokauppa ei ole oikein ilmoittanut asiakkaan matkapuhelinnumero, kulkee sen yhden numeron. Kuriirit ovat huomanneet ilmeinen virhe. Mutta järjestelmä kirjataan vain monia yrityksiä päästä olemattoman numeron. Työntekijät palvelumuodot eivät yritä tarkistaa lähettäjän yhteystiedot määritellyt uskollisuus.

Hotline operaattori, joka on ymmärretty väärinkäsitys ja lupasi tavaran Courier seuraavana päivänä. Mutta menimme yhden päivän, ja taas kukaan ei ole yhteyttä asiakkaan kanssa. Asiakas taas soitti hotline. Kävi ilmi, että paketti oli palautetaan lähettäjälle ennen hänen ensimmäistä valittaa operaattoreille. Tietenkin, asiakas tässä tilanteessa edelleen erittäin epämiellyttävä vaikutelma työ "cPCR-Express."

Katsauksia asenne asiakkaita

On arvioita joidenkin asiakkaiden että kuriirit "cPCR-Express» erimielisyyksien Esille on noussut käyttäytyi väärin, voisi olla töykeä.

Yksi varsinainen käyttäjä verkkokaupoista vertailla palvelun laatua "cPCR-Express" ja kilpailija "FedEx." Kuriiri "FedEx", kuten kirjailija kertoo mielipiteitä, soittaa etukäteen ja ilmoitti, että hänellä on paketti. Hän kysyi kohteliaasti, kun asiakas on helpompi saada paketti, ja saapui täsmälleen sovittuna ajankohtana. Kuriiri "cPCR-Express" toiminut toisin. Hän on vihainen ääni sanoi, että hänellä on paljon osoitteita, ja vaati, että vastaanottaja paketin odottamassa häntä 12-00 ja 16-00. Kuriiri laski paljastaa enemmän tarkka aika. Saavumme toimitusosoite virkailija ylimielisesti vaati esittämään passi, niin ei edes katsoin dokumentin.

Asiakas kommentoi, että verkkokauppojen valita palvelun toimitus, ja vastaanottaja voi vain sietää valintaan myyjän. Kuitenkaan hän ei ole tulevaisuudessa mitään keinoa yhteyttä "cPCR-Express."

Yritysasiakkaille

Kuten jo mainittiin, "cPCR-Express" työskentelee tärkeimmistä asiakkaista. On mielenkiintoista, että ostajat verkkokaupoista ASOS ja AliExpress, kuten yksimielinen todetessaan, että tilaukset tulevat juuri sovittuun aikaan, ongelmia ja erimielisyyksiä syntyy. Onko se todella niin?

Vähittäiskauppiaat ovat kansainvälisiä sopimuksia yhtiön «cPCR-Express" ovat erittäin ankarissa olosuhteissa. Ne tarjoavat seuraamukset puutteisiin työtä liikenteen. Lisäksi yhtiö "cPCR-Express" ei selvästikään halua pilata suhteita tärkeimpiin asiakkaisiin.

Pieni oikeushenkilöitä, ei kuitenkaan voi saavuttaa samat etuoikeudet ja myönnytyksiä kuriiripalvelun. Siksi päävoimat merenkulun osasto, ilmeisesti tarkoituksena on toteuttaa tilausten suuryritysten ja valtion.

Kommentteja yrityksille antama negatiivisia arvosteluja

Johtunee useita kielteisiä arvioita on yksi osa yhtiön verkkosivuilla yhtiön «cPCR-Express" on omistettu mahdollisia vaikeuksia saada palstoille. Yhtiön johto on kiinnittänyt huomiota asiakkaita, jotka on häikäilemättömät verkkokaupoista. Myyjät, huijarit voivat ilmoittaa asiakkaalle, että tavarat kuljetetaan. Todisteena he näyttää hänelle väärennetyn skannauksen laskun "cPCR-Express." Nähtyäni asiakirja, asiakas maksaa tavaroita. Myöhemmin käy ilmi, että paketti ei lähetetä, kun verkkokaupasta ei ole sopimuksia palvelukseen pikatoimituksena.

Tässä suhteessa "cPCR-Express" kannustaa asiakkaita olemaan valppaana ja tehdä varauksia vain luotettujen verkkokaupoista. Jos aiot ostaa tuotteen ulkomaisessa verkkosivuilla pitäisi ainakin lukea arvosteluja siitä muille asiakkaille, ennen kuin maksat rahaa.

Työskentelevät yhtiössä

Yhtiö yhteydessä spesifinen aktiivisuus useita sivukonttoreita maassa. Lähes jokainen kaupunki on vapautuneen toimistoissa yhtiön «cPCR-Express." Palautetta henkilökunnan kuinka hyvä yritys työnantajana, kuulostavat epäselvä. Yrittää selvittää, onko mennä haastattelu kuriiripalvelun "cPCR-Express."

Huomaa, että mukaan portaali Superjob, yhtiö on houkutteleva työnantaja. Monille tuttuja verkossa resurssienkäyttösuunnitelmien yrityksen, myös suhteessa taajuuden julkaisemisesta uusia työpaikkoja. Uusin mainoksia säännöllisesti ilmenevät "cPCR-Express." Arvosteluja työntekijöiden kuitenkin tehdä selväksi, että säännöllinen etsintä asiantuntijoiden eri alueilla liittyvät henkilöstön suuri vaihtuvuus.

Mitä asiantuntijat ovat useimmiten tarvitaan

Yritykset "cPCR-Express" edellyttävät usein vaellus kuriirit, kuljettajat yksityisiin ajoneuvoihin, asiakaspalvelun ja pääkäyttäjät työskentelevät asiakkaiden. kilpailuja varaston henkilöstö ja työmiehet pidettiin hieman vähemmän.

Miten välittää haastattelu

Sanotaan olet kiinnostunut työstä "cPCR-Express." Arviot ovat raportoineet, että haastattelu yhtiön harvoin välittää positiivinen aalto. Henkilöstön valinnasta vastaavan henkilöstön toimimaan virheellisesti. Jotkut ehdokkaat asennossa näy haastattelussa, kun evättiin ilman selitystä. Yksi hakija valitti, että haastattelija niiden 15 minuutin keskustelun lähes tauotta puhelimessa puhumista, ja sitten tylysti pyydetään poistumaan ehdokas, ei edes kuuntelemalla häntä.

Mitä muuta kertoa hakijoille haastattelemalla in "cPCR-Express"? Vieraiden kuljettajat (Heidät palkataan useammin kuin muut ammattilaiset) sisältävät tietoja, joita edustajat henkilöstöpalvelut tarvitaan esittää kysymyksen virallisen palvelusaika. Jotta yritys, ilmeisesti, on tärkeää, että "työntekijät ruorissa" olivat työllisyys kirjaa sijainteja vastaavissa tehtävissä. Voidakseen toteuttaa LLC "cPCR-Express", arvostelut ajurit (Moskova) osoittavat vähimmäisvaatimus kokemus - 2 vuotta. Monet hakijat tämän monimutkaisuus. Kuljettajat työskentelevät usein ilman rekisteröitymistä kirjoja.

Mitkä ovat laitteen toiminnot on palvella "cPCR-Express"? Palautteen henkilöstö (Moskova) kertoi, että pakollisten työnantajan kunnossa - kulkua opetusta. On tärkeää huomata myös, että ei kaikki haarat yhtiön työntekijät ottavat henkilöstöä. Esimerkiksi erottaminen "cPCR-Express" (Smolenskin), joka vaihtelevia arvioita, päättyy kuljettajat ja työntekijät rakennussopimusmarkkinoille. Tämä tarkoittaa sitä, että työntekijä on velvollinen laskemaan ja maksamaan veroja budjettiin. Lisäksi tämäntyyppinen työtoverinsa ei ole oikeutta lähteä ja sairausloman.

palkat

Palkat Mainokset asiantuntijoita nerukovodyaschie määritellyissä asennoissa tavallisesti määrä 23-25000 ruplaa. Sama määrä kuulosti haastatteluihin henkilöstöpalvelut "cPCR-Express." Nämä ehdotukset ovat tärkeitä maakunnan kaupungeissa. Kuljettajat luvata lisäkorvausta GSM, matkaviestintä kulut. Arvosteluja "SPRS espresso" (Moskova) antaa informaatiota, joka on samalla tasolla palkan pääkonttorissa, vaikka korko pääkaupungissa on paljon suurempi. Pienemmissä kaupungeissa kuten palkkaa tuttuja. Olosuhteissa markkinoiden epävakaus, työttömyys, monet työnhakijat ovat valmiita hyväksymään sen. On kuitenkin tärkeää tässä tapauksessa tietää, tehdäänkö lupauksiaan yrityksen «cPCR-Express." Arvosteluja kuljettajien sekä muiden luokkien ammattilaisten sanoa, että on.

Todelliset tulot on paljon pienempi kuin ilmoitettu määrä. Ehdokkaita haastatteluja soinnillisen hypoteettista palkkaa bonuksia, jonka he saavat, jos maksimaalista suorituskykyä suunnitelman. Itse asiassa palkka (palkka koko, joka tarkasti maksetaan) on 60-70% ilmoitetusta määriä. Esimerkiksi kuljettajien usein antaa ääni kuukausimaksu määrä 24-25000 ruplaa. Itse käsissä he saavat 16-18000. Lisäksi vaikka yhtiö lupaa korvata polttoainetta, se maksaa jatkaminen ei ole aina tyytyväinen. Kirjanpito on usein "unohtaa" suorittaa maksu.

aikataulu

Arvioita siitä työnantajan "cPCR-Express" ääni, kuten näemme, ei liian rohkaisevia. Tähän on lisättävä, että kuriiri hukkua askareissa. Joidenkin kuljettajien, erityisesti niille, joilla on kuorma polkumyynnillä useita tilauksia, jotka täytyy mennä osoitteet aamuvarhaisesta keskiyöhön asti.

johtopäätös

Mitä voi lopulta sanoa luotettavuutta yhtiön «cPCR-Express"? Arviot viittaavat siihen, että pikaviestipalvelu yleensä toimii melko hyvin. Kuitenkin useimmat yritykset keskitytään yritysasiakkaiden palveluun. Tavarat suuri verkkokaupasta todennäköisimmin toimitetaan ajoissa, mutta ostamalla yksityishenkilön käyttö voi olla ongelmallista.