Konfliktien hallinta

Konflikti - on tiede, joka tutkii, millaisia ristiriitoja, niiden rakenne ja menetelmät niiden ehkäisyä ja ratkaisua.

Voidaan sanoa, että konfliktit tai riidat ovat tärkeä osa elämäämme. Joskus ne voivat umpikujasta suhteissa pysähtynyt. Ne auttavat lievittää jännitystä ja poista viestinnän esteet.

Kuitenkin suurin osa konflikteista kehittymässä väkivaltainen riitaa, tuhoaa viestintä, varsinkin kun kyse on työsuhde.

Mieti eri kiistat ja tapoja, joilla mahdollisimman tehokkaasti konfliktien hallintaan.

Kahdenlaisia ristiriitoja

Sillä perusteella, niiden välillä on ristiriita pyrkimysten eri suuntiin.

Ristiriitoja voi olla sisällä ihmisen tajunnan (läsnä vastapäätä tavoitteita tai toiveet). Tässä tapauksessa puhutaan intrapersonal konflikteja.

Myös ristiriidat voivat syntyä henkilöitä tai sosiaalisten ryhmien. Sitten puhumme yhteiskunnallisia konflikteja.

Intrapersonal konflikti on melko vakava kielteisiä kokemuksia, jotka perustuvat ristiriitaisia suhteita ulkomaailmaan. Tämän seurauksena ihmiset on vaikeuksia päätöksen olevan samassa tilanteessa tuskallinen valinta.

Kanssa intrapersonal konfliktit psykologit, auttaa henkilö käsitellä epäilyjä ja tehdä oikeita päätöksiä.

Sosiaaliset konfliktit ovat ytimessä vakavia jännitteitä, joita on ilmennyt ihmisten välillä.

sosiaalinen konfliktien hallinta - tärkeä taito tahansa johtaja, jonka tehtävänä on luoda suotuisa työilmapiirin joukkueessa.

Ristiriidat voivat olla sekä väliaikaista ja pitkittyneet. Kun se tulee yrityksen konflikteja ne voivat aiheuttaa vakavia esteitä työprosessin.

Huolimatta siitä, että perheriitoja joskus tulla tunnistamiseksi tarvittavat kertynyt epäkohtia ja auttamaan konfliktin ratkaisemisessa, jatkuva tunnepurkauksia puolisoiden kesken voi johtaa jäähdytys suhteissa. Usein yhteenottoja vanhempien ja lasten välillä on negatiivinen vaikutus kehitykseen viimeinen henkilö.

Niinpä kyky hallita konflikteja on välttämätöntä jokapäiväisessä elämässä ja työpaikalla.

Hoitomenetelmiin ristiriitojen

Rakenne argumentti on asteittainen nostaminen henkistä stressiä, jonka aikana henkilö etsii syyllisiä, lievittää hänen negatiivisia tunteita.

Kun jännite saavuttaa huipun tapahtuu emotionaalinen salama, jossa henkilö ei ota argumentteja muita. Hän uskoo, että kaikkien oikeuksia ja epäoikeudenmukaisesti loukkaantunut. Lisäjännitteet alkaa häviävät, ja vähitellen normalisoida tila.

Konfliktien hallinta olisi otettava huomioon erityispiirteet niiden esiintymisen.

On viisi tapaa riitojen ratkaisemiseksi, joista jokainen voidaan käyttää eri tilanteissa.

1. välttäminen. Tämä menetelmä perustuu päättymisestä viestintä. Henkilö joko fyysisesti lähtee tai keskustelun toiseen aiheeseen, yrittäen viedä huomiota vastustaja tuskallista aihetta. Sitä käytetään, jos sama kohde konfliktin ei ole niin tärkeä, ja ne voidaan uhrata hyvien suhteiden. Joskus tämä on ainoa tapa lopettaa taistelua, jos vakavia tunne puhkeaminen yksi vastustajia.

2. Adaptation. Tässä menetelmässä kokonaan tai osittain hyväksyttävä jompikumpi sodan osapuolien toisen osapuolen. Joskus henkilö voi teeskennellä hyväksymään ehdot saada hengähtää. Tämä menetelmä on sovellettavissa, kun yksi vastustajan vahvempi kuin toinen tai teho on sama. Esimerkiksi jos ristiriita alaisen ja ylivoimainen.

3. "Sota viimeiseen luoti." Tämä strategia on tuskin tapa ratkaista konflikti. Pikemminkin se on tapa käyttäytymistä ristiriitatilanteessa, kun kiistanalainen erittäin tärkeää molemmille osapuolille, ja he eivät voi tehdä myönnytyksiä. Tällöin konfliktien hallinta toteutetaan kolmas osapuoli, tai riidan eri mieltä, jäljellä vakuuttuneita. Avioliitossa tämä tapa käytös on usein erittäin tuhoisia ja voivat johtaa avioeroon.

4. kompromissi. Tämä strategia sisältää vastavuoroisen myönnytyksiä. Sitä voidaan käyttää, jos selkkauksen osapuolia eikä jää emotionaalisesti ja voi väittää niiden näkökulmasta. Yksi tehokkaimmista tavoista ratkaista konflikteja.

5. Yhteistyö. Tällöin molemmat osapuolet on tunnustettava, että ovat mukana yhteistä asiaa, ja jo tämän perusteella, ratkaista ristiriitoja. On erittäin tärkeää pystyä analysoimaan syitä teoistaan. Molemmat vastustajat täytyy yrittää ymmärtää toisiaan ja lopeta vastakkaisella puolella kuin vihollinen. Tässä tapauksessa tulee olemaan täynnä keskinäistä ymmärtämystä.

Joten, konfliktien hallintaan liittyy käytön yksi näistä strategioista riippuen tilanteeseen. Ja perheessä ja yrityksen, jokainen näistä menetelmistä voi olla apua konfliktien ja palauttaa harmonian ihmissuhteissa.