Määritelmä kannalta etu-, keski- ja back-office. Mikä on työn takana toimistossa pankki?

"Kaikissa ammateissa tarvitaan, kaikki ammatit ovat tärkeitä" - siinä kaikki tiedämme lapsuudesta. Tosiasia on, että nykymaailmassa, kaikki on yhteydessä toisiinsa, niin siellä oli paljon ulkomaista alkuperää aikavälillä jonka merkitys on tuntematon useimmille kansalaisille. Realtors, kuva-päättäjille, copywriters, arvioijat - niin mene ja älä kerro minulle, mitä nämä ihmiset ovat mukana. Sama voidaan sanoa back-asiantuntijat, toimistoja. Keitä he ovat, missä he työskentelevät, osana suoria tehtävänsä?

Määrittäminen front office rahoituslaitoksen

Tätä termiä kutsutaan ryhmän yksiköiden vastaavien organisaatioiden tekemisissä asiakkaiden tai asiakkaita. front office asiantuntijat ovat eturintamassa, on edessä yrityksen. Niiden ammattitaito, osaaminen, ystävällisyys riippuu onnistumisesta laitos. Vuonna pankkialalla , kuten henkilöstön harjoittavat käsittelyä hakemusten avaamista talletuksen tai lainan, neuvoo kysymyksiä, jakaa pankki- tuotteiden ja niin edelleen. D. Eli asiantuntijat ovat jatkuvasti mukana asiakas, koska hän tuli pankin konttoriin ja edeltävien kaupan.

Mikä on back office?

Se on toiminnallinen ja kirjanpitovelvollinen, jotka harjoittavat tarjonnan toimistoissa, jotka hallinnoivat varoja ja velkoja yhtiön. Back-office - harmaan paremmuus. Asiakkaiden ja ei voi arvioida työtä sen työntekijöiden, vaikka ne laittaa paljon vaivaa liiketoimintaa hyvinvointia. Tällaiset yksiköt ovat pankkien, sijoitusyhtiöiden, organisaatiot sitoutuvat arvopaperimarkkinoita liiketoimia. He työskentelevät 3-15 ihmistä, työntekijöiden määrä riippuu toimielimen.

Työskentely pankin back office sisältää valmisteluun johdon raportointia, suorituskyky arvopaperiselvityslaitosten ja käteistä tekemiin kauppoihin front office. Työntekijöilleen harjoittavat valvoa noudattamista rajat, suorittamaan sisäisen raportin, tiedotuksessa laskentaosasto. back-office asiantuntija toimii vain urakoitsijoiden, se ei toimi yhteistyössä asiakkaiden kanssa.

Mitä keski-toimistoon?

Tämä laite voidaan kutsua yhdyssiteenä edessä ja takana toimistoissa. Sen tehtävänä on melko epäselvä. Asiantuntijat pankit ovat pääasiassa valmisteluun ja sopimusten allekirjoittamisen, joka tarjoaa asiakkailleen erilaisia raportteja, tilausten tehdä peruuttamiseen tapahtumia, osto ja myynti, ja niin edelleen. D. Myös keski-toimisto on vastuussa koordinoinnista vakiolomakkeiden ja vakioasiakirjoja muiden osastojen, kehittää menetelmiä uuteen toimintaan. Sen asiantuntijat enimmäkseen työtä ohjeiden etummaisen.

Mitkä ovat vastuut asiantuntijoiden Back Office?

Työntekijöillä rahoituslaitoksilla on laatia sopimus osto ja myynti arvopapereiden, pitää kirjaa liiketoimista. Asiantuntija valvoo uutta rekisteröintiä arvopapereiden, kuten omistusoikeuden siirron on tehtävä ostajalle myyjältä. Back Office suorittaa tämän menettelyn perusteella siirtomerkinnän rekisterin sisältämien arvopapereiden haltijalle.

Uusi omistaja on hankittava kaikki tarvittavat asiakirjat ja asiantuntija puolestaan ohjaa prosessia laskelman myyjän ja ostajan yrityksille. Selässä-toimistotyöntekijä annetaan suuri vastuu, koska pieninkin virhe, ilmeinen ensi silmäyksellä pieniä epätarkkuuksia saattaa johtaa laajamittaiseen ongelmia. Pahimmassa tapauksessa yritys aiheutuu merkittäviä tappioita, koska mitätöinti liiketoimen.

Vertailu etu- ja back office

Nämä kaksi yksikköä ovat vastapäätä toisiaan. Front office - se on asiakkaiden kanssa, kasvot yritys. Asiantuntijat ovat aina mielessä ammattitaitonsa kekseliäisyyttä tulevaisuudesta organisaation. Back office - se on työtä varjoissa. Henkilöstöhallinto, kaikki eivät tiedä edessä, mutta ne ovat kuin mehiläinen-WC-lapio paljon tärkeitä asioita. Kaikki asiantuntijat yhtiön palveluksessa, mutta silti on tärkeää piirtää viivan eri osastojen, jotta ne eivät siirry joidenkin tehtävien olkapäillä toisten.

Front office ja back office on eri toimintoja. Ensimmäisessä pyrkii lisäämään nopeutta asiakaspalveluun, säilyttäen luotettavuus vastaanotetun tiedon, toiminnallisen rekisteröinnistä myynnin. Toinen keskittyi analyysiin myynti, koulutus luettelot hintoineen tavaroiden, hinnoittelu, valvonta tuotteen liikuttelua varastossa.

Erottaminen yksiköt voivat esiintyä sekä ohjelmistojen ja laitteistojen. Ei ole selvää niiden väliset rajat, se on vain järjestelmä käsitteitä. Erottaminen taka- ja front office on psykologinen taso. Toimitusjohtaja täytyy ymmärtää, että ensimmäinen alajärjestelmä on toimittava entistä ammattitaitoinen ja kokenut henkilökunta, eikä toinen, koska niillä on suuri vastuu ja enemmän vaikea työskennellä.