Markkinoiden segmentointi on erottamaton osa markkinointia

Markkinoiden segmentoituminen on prosessi, jossa markkinat (kuluttajat) jakautuvat ryhmiin tiettyjen ominaisuuksien mukaan. Tämän toiminnan päätavoite on tutkia tietyn ryhmän reaktio tietylle tuotteelle sekä valita kohde (pää) markkinasegmentti. Markkinoiden segmentointi on määräävässä asemassa yrityksen asiakaskunnan markkinointitutkimuksessa.

Miksi markkinoiden segmentoitumista tarvitaan?

Jokainen yritys toimii asiakkaidensa hyväksi. Luonnollisesti ne kaikki eroavat toisistaan tavalla tai toisella. Markkinoiden segmentoituminen on prosessi, jossa korostetaan tiettyjä parametreja, jotka erottavat ryhmän ryhmästä toiseen. Toinen ostaja voi erottaa toisistaan asuinpaikkansa, tottumukset, sosiaalisen aseman, uskonnolliset näkemykset ja jopa asenne elämään. Ottaen huomioon kaikki nämä erot, yhtiö voi tuottaa tuotteita jokaiselle segmentille. Kukin ryhmä on luonnostaan erilainen toisistaan. Yksi eroista on niiden määrä. Monet yritykset keskittävät huomionsa vain suurimpaan ryhmään. Vaikka monet yritykset keskittyvät yhteen kapeaan segmenttiin. Näin he voivat välttää suurta kilpailua ja saada säännöllisiä asiakkaita. Segmentaatio mahdollistaa asiakkaiden parempaa tutkimista sekä tunnistaa, mitkä ryhmät eivät käytä tietyn yrityksen palveluita. Näin ollen markkinoiden segmentointi on olennainen osa minkä tahansa yrityksen toimintaa. Tämä ilmiö perustuu tiettyihin periaatteisiin.

Markkinoiden segmentoitumisen periaatteet

Segmentit voivat poiketa useilla kriteereillä:

1. Maantieteellisesti. Kuluttajat voivat jakaa kaupunki- ja maaseutuväestöä sekä asuinpaikkaa - alueittain, kaupungeissa ja jopa maissa.
2. Demografisten ominaisuuksien mukaan. Yleisimpiä ovat potentiaalisten asiakkaiden erottaminen iän, tulotason ja siviilisäädyn perusteella. Muita ylimääräisiä: uskonto ja miehitys.
3. Psykologisella pohjalla. Kuluttajien jako tapahtuu tietyn henkilön piirteiden perusteella. On olemassa erilaisia menetelmiä henkilön psykologisen tyypin määrittämiseksi, jonka mukaan markkinoiden segmentointi tapahtuu. Esimerkki: voit siirtää henkilön jommallekummalle kahdelle ryhmälle - psykosenttiin tai keskuskeskukseen.

Muiden merkkien joukosta kuluttajat voidaan tunnistaa tuotteisiin, kulutustottumuksiin ja henkilökohtaisiin ominaisuuksiin nähden.

Segmenttien valitseminen

Tämän tai kyseisen tuotteen valinta voi vaikuttaa ei vain yhteen kuluttajien ikäan, vaan myös esimerkiksi tulotasoon tai maantieteelliseen sijaintiin. Siksi, mitä enemmän kriteerejä kohdennetaan kuluttajien tutkimuksessa, sitä selvempi koko markkinatilanne on näkyvissä. Samaan aikaan suuri määrä merkkejä huomattavasti vaikeuttaa tilannetta. Yksinkertaisesti sanottuna, mitä enemmän segmenttejä, sitä vähemmän kuluttajia kussakin ryhmässä. Kuinka paljon jakaa segmentit ja millä parametreilla riippuu yrityksen yksilöllisistä ominaisuuksista.

Näin ollen markkinoiden segmentoituminen on prosessi, joka on toteutettava tiettyä järjestelmää noudattaen yrityksen tavoitteista riippuen.