Tieteelliset johtamiskoulut. Tieteellisen korkeakoulun edustajat

Moderni näkemyksiä teorian hallintaa, joka loi perustan tieteellisen liikkeenjohdon koulu, ovat hyvin erilaisia. Artikkelissa kertoo johtava johdon sijaitsevan koulut ja perustajat hallintaa.

Alkuperä tieteen

Management on pitkä historia, mutta hallinnon teoria alkoi kehittyä vasta alussa XX vuosisadan. Syntymistä hallintotieteisiin pidetään kunniaksi Frederick Taylor (1856-1915 gg.). perustaja koulun tieteellisestä hallinnoinnista, Taylor, yhdessä muiden tutkijoiden aloitti tutkimuksen ja -menetelmien hallintaa.

Vallankumoukselliset ajatukset siitä, miten hallita, motivoida tapahtui ennen, mutta eivät olleet kysyntää. Esimerkiksi erittäin onnistunut oli hankkeen Roberta Ouena (alussa XIX vuosisadalla). Hänen tehdas Skotlannissa tuo enemmän voittoa luomalla työympäristö motivoi ihmisiä toimimaan tehokkaasti. Työntekijät ja heidän perheensä saavat asumisen, työn parhaat edellytykset kannustimme palkinnot. Mutta liikemiehet tuolloin eivät olleet valmiita noudattamaan Owen.

Vuonna 1885 oli empiirinen koulu, jonka edustajat rinnalla koulun Taylor (Drucker, Ford, Simons) olivat sitä mieltä, että johto on taidetta. Onnistunut johtajuus voi perustua vain kokemukseen ja intuitioon, mutta se ei ole tiedettä.

Se oli Yhdysvalloissa alussa XX vuosisadan oli suotuisat olosuhteet, joissa alussa evoluution tieteellisestä hallinnoinnista kouluissa. Demokraattisessa maassa se on muodostunut valtava työmarkkinoilla. Mahdollisuus koulutukseen on auttanut monia fiksuja ihmisiä osoittamaan niiden laatua. Liikenteen kehittämiselle, talouden osaltaan vahvistamiseen monopolien kanssa monitasoisen hallinnon rakenne. Tarvitaan uusia johtamisen. Vuonna 1911 ilmestyi Frederika Teylora "tieteellisen liikkeenjohdon periaatteet," loi perustan tutkimuksen alalla uutta tiedettä - hallintaa.

School of Management Science Taylor (1885-1920 kaksivuotiskautena).

Isä nykyaikaisen liikkeenjohdon Frederick Taylor ehdotettu ja kodifioitu lakien rationaalisen työn organisoinnin. Apua, hän vastusti ajatusta tutkimuksen että työ tulee tutkia tieteellisin menetelmin.

• Taylorin innovaatiot ovat menetelmiä motivaation tasapainopalkka, lepo ja keskeytysvahinkoja, ajoitus, sääntely, ammatti valinta ja henkilöstön koulutus, käyttöönotto korttien työn sääntöjä.
• Yhdessä seuraajien Taylor osoitti, että käyttö havaintojen, mittaukset ja analyysit auttavat helpottamaan käsityötä ja tehdä siitä täydellinen. Käyttöönotto suoritettavan koodien ja standardien annettiin nousta palkkoja työntekijöille tehokkaampia.
• Kannattajat koulussa ei sivuuttaa inhimillinen tekijä. Johdatus tapoja edistää mahdollista lisätä motivaatiota työntekijöiden tuottavuuden lisäämiseksi.
• Taylor lohkotaan työkäytäntöjä, erotettu johtotehtävissä (organisointi ja suunnittelu) varsinaisen työn. School edustajia tieteellisen liikkeenjohdon uskoi suorittaa hallinnollisia tehtäviä on ihmisiä tämän erikoisuus. He olivat sitä mieltä, että pitoisuus eri työntekijäryhmät siihen, mitä he voivat tehdä organisaatioiden onnistunut.

Luodun järjestelmän Taylor tunnustettu enemmän sovellettavan ruohonjuuritason johtajien kanssa monipuolistaminen tuotannon laajentamiseksi. Koulu tieteellinen johto Taylor on luonut tieteellisen perustan sijaan vanhentuneiden työkäytäntöjä. Koulujen kannattajat kuului tutkijoita kuten F. ja L. Gilbert, G. Gantt, Weber, G. Emerson, H. Ford, G. Grant, OA Yermansky.

Kehittymiselle Management School

Frank ja Lillian Gilbreth tutkittu tuottavuuteen vaikuttavat tekijät. Lukita liikkeen suoritettaessa toimintoja he käyttivät elokuva kamera ja laitteen oma keksintö (mikrohronometr). Tutkimus voi muuttaa työn kuluessa, poistamalla tarpeettomat liikkeet.

Gilbreath sovellettu standardeja ja laitteiden tuotantoa, mikä edelleen johti syntymistä työpaikkastandardeja jotka ovat ottaneet tieteellisen liikkeenjohdon koulu. F. Gilbreth tutki vaikuttavia tekijöitä tuottavuuteen. Mursi kolmeen ryhmään:

1. Muuttujat liittyvät terveyteen, elämäntapa, ruumiinrakenne taso kulttuurin ja koulutuksen.
2. Liittyvät muuttujat työoloja, ympäristö, materiaalit, laitteet ja työkalut.
3. Muuttujat liittyvä nopeus: nopeus, tehokkuus, automaattisuus, ja toiset.

Tämän seurauksena Gilbert tutkimuksista, että liikkeet ovat tärkeimpiä tekijöitä.

Perustutkimusta hallinta koulun määräykset viimeisteltiin Maksom Veberom. Tiedemies muotoiltu kuuden periaatteen järkevän toiminnan yrityksen, joka sijaitsee järkevä, ohjaus, säännöstelystä, työnjako, erikoistuminen hallintoneuvostossa, sääntelyn toimintoja ja alisteinen yhteistä päämäärää.

School of Management Science F. Taylor ja hänen asiaansa jatkettiin panos Genri Forda täydentäen periaatteita Taylor, yhtenäistää kaikkien prosessien tuotannon jakamalla toiminnan tasoihin. Ford koneelliset ja synkronoitu tuotanto, järjestämällä se periaatteeseen kuljettimen, jolloin tuotanto laskivat 9 kertaa.

Ensimmäinen tieteellinen School of Management on tullut vankan perustan kehittämistä johdon tieteen. Taylor Koulu erottuu paitsi monia vahvuuksia, mutta myös heikkouksia: tutkimus kierokulman mekaanisen lähestymistavan, motivaatiota tyydyttävällä utilitaristinen tarpeiden työntekijöitä.

Hallinnolliset (klassinen) Research School of Management (1920-1950).

Henkilöstökoulutuskeskus aloitti periaatteiden kehittäminen ja opastustoiminnot, etsi järjestelmällistä lähestymistapaa parantaa hallinnon tehokkuutta koko yrityksen. Merkittävä osuus sen kehitystä tehtiin A. Fayolle, D. Mooney, L. Urwick A. Ginsburg, A. Sloane A. Gastev. Syntymän henkilöstökoulutuskeskuksen liittyy nimeen Anri Fayolya, toimi yli 50 vuotta eduksi ranskalaisen yrityksen alalla käsittelyn kivihiilen ja rautamalmin. Dindall Urwick toiminut konsulttina johdon Englannissa. Dzheyms Muni työskenteli Alfred Sloan in "General Motors".

Tieteellisestä ja hallintoa koulu kehittyneet eri suuntiin, vaan täydentävät toisiaan. Kannattajat hallinnon koulun pidettiin tärkeimpänä tavoitteenaan saavuttaa tehokkuutta koko organisaation käyttäen yleismaailmallisia periaatteita. Tutkijat pystyivät katsomaan yrityksen näkökulmasta pitkän aikavälin kehitystä, ja tunnistaa yhteisiä kaikille yrityksille ominaisuudet ja malleja.

Kirjassa, Fayol "General ja hallinto teollisuus" Management kuvattiin ensin prosessissa, johon kuuluu useita toimintoja (suunnittelu, organisointi, motivaatio, lainsäädäntö ja valvonta).

Fayolte tehty 14 yleismaailmallisia periaatteita, joiden avulla yritys saavuttaa menestystä:

• työnjako;
• yhdistelmä valtaa ja vastuuta;
• ylläpitää kuria;
• yhtenäisyys komento;
• samaan suuntaan;
• alistamisesta etuja omia yhteisiä etuja;
• henkilöstön palkat;
• keskittäminen;
• ketju vuorovaikutus;
• tilauksen;
• eteen;
• vakaus työpaikkoja
• edistämisaloitteet;
• yrityksen henki.

ihmissuhteet koulu (1930-1950 kaksivuotiskautena).

Klassinen koulujen johto ei oteta huomioon yksi tärkeimmistä osista menestyvän organisaation - inhimillinen tekijä. Puutteet Edellisen lähestymistapoja sallittu uusklassisen koulu. Sen merkittävän panoksen hallinnan kehitys oli käytössä tietoa ihmissuhteita. Liikkeen ihmissuhteiden ja käyttäytymiseen tiede - tämä on ensimmäinen tieteellinen School of Management, jotka käyttivät saavuttaa psykologian ja sosiologian. Kehittämisestä koulun ihmissuhteiden alkanut kahdella tutkijat: Mary Parker Follett ja Elton Mayo.

Miss Follett ensin tuli siihen tulokseen, että johto on varmistaa, että työ avulla muita ihmisiä. Hän uskoi, että johtaja ei pitäisi vain muodollisesti hoidettu alaisten ja pitäisi olla heidän johtajansa.

Mayo todistanut kokeita, selkeät säännöt, ohjeet ja kohtuullista palkkaa eivät aina johda korkeampaan tuottavuuteen, hän piti perustaja tieteellisestä hallinnoinnista Taylor School. Suhteet joukkueessa usein ylittävät ponnisteluja hallintaa. Esimerkiksi lausunnon kollegojen voi olla tärkeämpää työntekijälle kannustin kuin määrittämättä johtaja tai rahallinen korvaus. Mayo syntyi ansiosta sosiaalista filosofian hallinnan.

Kokeensa Mayo tehdään 13 vuotta tehtaan Horton. Hän osoitti, että muutos ihmisten suhtautumista työhön voi johtua vaikutuksesta ryhmään. Mayo kehotetaan käyttämään hallintaan hengellisen kannustimien, kuten henkilöstön viestintää työtovereiden. Hän kehotti johtajia kiinnittämään huomiota suhteita joukkue.

"Hortonskie kokeet" olivat alussa:

• Tutkimuksen kollektiivisia suhteita monissa yrityksissä;
• tilinpitoryhmä psykologisia ilmiöitä;
• havaitseminen motivaatio;
• Tutkimukset ihmisten väliset suhteet;
• tunnistaa rooli kunkin toimihenkilön ja pieni ryhmä ryhmällä.

School of Behavioral Sciences (1930-1950 kaksivuotiskautena).

Lopussa 50s - ajan uudelleensyntymisen koulussa ihmissuhteiden koulun käyttäytymistieteitä. Ensimmäinen sija meni mitään menetelmiä rakennusten ihmissuhteet ja tehokkuutta työntekijän ja yrityksen koko. Behavioral tieteellisiä menetelmiä ja koulujen hallintoa ovat johtaneet uusien johtotehtäviä - henkilöstöhallintoon.

Merkitsevä luvut tällä alalla ovat: Douglas McGregor, Frederika Gertsberga, Chris Argyris, Likertin Rensisa. Tutkimuksen kohteena tutkijat ovat sosiaalinen vuorovaikutus, motivaatio, valta, johtajuus, ja viranomainen, organisaatiorakenteet, viestintä, työelämän laatua ja työn. Uuden lähestymistavan siirretään pois suhteesta-rakennuksen tekniikkaa ryhmissä ja keskitytään auttamaan työntekijä niiden toteuttamiseen omia valmiuksia. Käsite käyttäytymistieteiden on käytetty luomiseen organisaatioiden ja johtamisen. Kannattajat täsmennetä koulujen: korkea hyötysuhde yrityksen koska korkea hyötysuhde henkilöresursseja.

Douglas McGregor kehittäneet teorian siitä kahdenlaisia hallinta "X" ja "Y" riippuen tyyppinen suhde hänen alaisensa: itsevaltainen ja demokraattinen. Lopputulos oli selvittää siihen tulokseen, että demokraattinen tyyli toimintojen tehostamiseen. McGregor uskoi, että johtajien tulisi luoda ympäristö, jossa työntekijä ei vain viettää vaivaa tavoitteiden saavuttamiseksi yrityksen, mutta myös saavuttaa henkilökohtaiset tavoitteet.

Suuria panosta koulussa on psykologi Abraham Maslow, joka loi pyramidin tarpeita. Hän uskoi, että johtajan täytyy nähdä alisteisia vaatimukset ja valita sopivat menetelmät motivaatiota. Maslowin tunnistettu ensisijainen jatkuvia tarpeita (fysiologinen) ja toisen (yhteiskunnallisen arvostuksen, hengellinen), muuttuu jatkuvasti. Tämä teoria tuli perusta monille nykypäivän motivoivaa mallia.

School määrällinen lähestymistapa (1950)

Merkittävä osuus koulussa oli matemaattisten mallien hallintaan ja erilaisia määrällisiä menetelmiä, joiden avulla johdon päätöksiä. Niistä kannattajat koulun jakaa R. Ackoff, Bertalanffy, R. Kalman S. Forrestra E. Rife, S. Simon. Suunta on tarkoitus sisällyttää n tärkeimmistä koulujen johdon, menetelmiä ja laitteistoa tarkka tieteiden.

Syntyminen koulun johtui kehittämiseen kybernetiikan ja tutkimustoiminta. Sisällä koulu oli itsenäinen kuria - teoria johdon päätöksiin. Tutkimuksia tällä alalla liittyvät kehittämiseen:

• menetelmiä matemaattista mallintamista formulaation organisatorisia ratkaisuja;
• algoritmit valitsemiseksi optimaalisia ratkaisuja käyttämällä tilastoja, peliteorian ja muihin tieteellisiin lähestymistapoja
• matemaattisia malleja ilmiöille soveltavaa ja abstrakteja talouden;
• pienoismalli, joka simuloi yrityksen tai yksittäisen yrityksen tasapainon mallien kustannukset tai tuotteiden tuotantoon, malleja ennustamiseen tieteellisen, teknisen ja taloudellisen kehityksen.

empiirinen koulu

Nykyaikaiset tieteelliset koulut ei voi kuvitella ilman saavutuksia empiirisen School of Management. Sen edustajat uskoivat, että tärkein tehtävä alalla hallinnan tutkimuksen pitäisi olla kokoelma käytännön aineiston ja luomista suosituksista johtajille. Erinomainen edustajat koulussa on tullut Peter Drucker, Rey Devis, Lourens Nyumen, Don Miller.

Koulu auttoi ohjaavat jakoa erillinen ammatti ja on kahteen suuntaan. Ensimmäisessä - tutkimus hallinnan ongelmia nyt kehittää ja toteuttaa modernin hallinnan käsitteitä. Toinen - tutkimus työtehtävien ja vastuiden johtajat. "Empiristillä" väitti, että johtaja tekee tietyt resurssit yhdeksi kokonaisuudeksi. Päätöstä tehdessään se keskittyy yrityksen tulevaisuus ja sen näkymistä.

Tahansa Manager on suunniteltu suorittamaan tiettyjä tehtäviä:

• asettamalla liiketoiminnan tavoitteet ja valinta kehityspolkuja;
• luokittelu, työnjako, luominen organisaatiorakenteen, rekrytointi ja henkilöstön sijoittamisen ja muut;
• edistäminen ja koordinointi henkilöstön valvonnan perusteella suhteiden johtajien ja henkilöstön;
• arvostus analyysi yhtiön ja kaikkien työskentelevän sen;
• motivaatiota riippuen liiketoiminnan tuloksesta.

Siten toimintaa nykyaikaisen johtaja muuttuu monimutkaiseksi. Johtajan pitäisi olla tietoa eri alojen ja soveltaa menetelmiä testataan käytännössä. School sallitun määrän merkittäviä hallinnan ongelmia tavattaville laajamittaista teollista tuotantoa.

Social- Systems

Sosiaalinen koulu käyttää saavuttaa koulu "ihmissuhteiden" ja pitää työntekijän henkilönä, jolla on yhteiskunnallista suuntautumista ja tarpeet heijastuvat organisaatioympäristön. yritysympäristössä vaikuttaa myös koulutustarpeita työntekijälle.

Vuoteen kirkkain edustajat koulun kuuluu Jane March, Herbert Simon Amitai Etzioni. Tämä suuntaus tutkimuksessa tilanteen ja ihmisen asemaa organisaatiossa on mennyt pidemmälle kuin muut koulut johdon. Lyhyesti ilmaista olettamus "sosiaalisen järjestelmän" seuraavasti: tarpeet yksilön ja kollektiivisten tarpeiden on yleensä kaukana toisistaan.

Työn kautta ihminen pystyy vastaamaan heidän tarpeisiinsa läpi tasolla, kun tason, liikkuvat korkeammalla hierarkiassa tarpeista. Mutta ydin organisaatio on sellainen, että se on usein ristiriidassa siirtymistä seuraavalle tasolle. Kehittyvät esteet työntekijöiden liikkeitä kohti sinun tavoitteesi nyt aiheuttaa ristiriitoja. koulutyöksi - pienentämään tehon avulla tutkimuslaitosten monimutkainen sosioteknisesti.

Henkilöstöjohtaminen

Historiassa syntymistä "inhimillisten voimavarojen hallinta" tarkoittaa 60: nnen vuoden XX vuosisadan. Malli sosiologi R. Milles henkilöstöä pidetään lähteenä varaa. Teorian mukaan, parannettu hallinta ei päätavoite kannattama tieteellisen liikkeenjohdon koulu. Lyhyesti merkityksessä "ihmisen hallinta" voidaan ilmaista seuraavasti: tarpeiden pitäisi olla seurausta henkilökohtainen sitoutuminen jokaisen työntekijän.

Suuri yritys aina pysty pitämään erinomaisia työntekijöitä. Siksi inhimillinen tekijä on tärkeä strateginen tekijä organisaatiossa. On erittäin tärkeä edellytys selviytymisen vaikeassa markkinatilanteessa. Tavoitteita tämäntyyppiseen hallinnointiin ei koske pelkästään palkata, ja edistäminen, kehittäminen ja koulutus ammattitaitoinen henkilökunta tehokasta täytäntöönpanoa organisaation tavoitteet. Nyt tämä filosofia on, että työntekijät - on organisaation keskeisten voimavarojen, pääoma, ei vaadi paljon valvontaa ja riippuu kannustavuutta.