Ihmisen käyttäytyminen konfliktitilanteissa: malli ja keskeisiä suosituksia niiden poistamiseksi

Ihmisten käyttäytymistä yhteiskunnassa määräytyy erilaisia sekä ulkoisia että sisäisiä syitä. Toisaalta, eräänlainen "vipu", joka laukaisee ihmisen toiminnan ulkomaailmaan ovat motiiveja, tarpeet ja arvo suunta. Mutta toisaalta, yhteiskunta usein ne määrittelee ja muotoja. Siksi ihmisen käyttäytymistä yhteiskunnassa on hyvin monimutkainen ja muuttuu jatkuvasti. Varsinkin kun se tulee konfliktitilanteissa.

Malleja ihmisten käyttäytymistä tällaisissa tapauksissa voi olla erilainen. Se, että konflikti on aina erityinen yhteenotto, kun osapuolet eivät päässeet keskenään. Mitä pidemmälle henkilön käyttäytyminen määräytyy yhden valitun mallin sosiaalisen psykologien.

Ensimmäinen strategia on seuraava. Ihmisen käyttäytyminen on varsin aktiivinen, koska hän on loukkaantunut, vihainen ja ärtynyt. Emotionaalinen komponentti työntämällä sitä jatkuvasti toimet, jotka on ilmaistu joko rakentavaan toimintaan, tai (useammin) aggressiiviseen (sanallinen ja sanatonta). Siksi tällainen strategia käyttäytymistä voi olla sekä hyödyllinen konfliktin ratkaisemisessa, ja kiristä sitä. Perussuosituksista tässä tapauksessa - yrittää liittyä syntyneen tilanteen helpommin.

Ihmisen käyttäytymistä toisessa mallissa on tunnettu siitä, että seuraavat suuntaukset. Ihminen on jatkuvasti vihainen ja loukkaantunut, mutta ei tee mitään konfliktin ratkaisemiseksi tilanteen. Jos yhteisö valitsee tämän strategian, se voi johtaa muodostumiseen despondency, masennus ja psykosomaattisia sairauksia.

Kolmannessa mallissa ihmisen käyttäytyminen on erilainen, koska se poikkeaa konfliktin ja yrittää tehdä mitään. Aihe ei ole vihainen, mutta myös poistaa kaiken. Lisäksi hän ei loukkaannu. On eräänlainen erillään traumaattisen tilanteen. Täydellinen, koulutettu tai luonnollista - ei ole tärkeää. Tärkeintä on, että tässä tilanteessa on hyvin vaikea "tavoittaa" henkilöön.

Neljäs malli käyttäytymistä ristiriitatilanteessa tunnettu siitä, että aihe ei ole vihainen tai loukkaantunut. Mutta hän on tehnyt useita aktiivisia toimenpiteitä tilanteen muuttamiseksi. Mies ehdottomasti raittiina näkymän konfliktin, joka tapahtui, yrittää taistella takaisin tarvittaessa ratkaista ongelman mahdollisimman vähän menetyksiä niin itselleen ja muille.

Kun viides malli ihmisen käyttäytymisen ei ala muuttaa sitä, ja heidän asenteensa siihen. Ytimessä piilee sovittu, että tilannetta ei voi muuttaa heti. Siksi tärkein strategiaa tulla muutoksen itse. Ihminen alkaa rauhoittua, anna itsellesi ja ajatuksia. Hän yritti selvittää, mikä on etusijalla, mitä voit ottaa rennosti, ja että pitäisi olla hyvin vaikea vastata.

Jos siis esiin tärkeimpiä suosituksia, miten päästä pois konfliktin, sinun täytyy olla varma, että paras malli on aktiivisessa asennossa ja neljäs malli käyttäytymistä. Koska se merkitsee läsnäolo aktiivisia toimenpiteitä, joilla varmistetaan, että muuttaa nykyistä tilannetta.

On suositeltavaa löytää tärkeimmät syyt konfliktin, yritä rationaalisesti tunnistamaan päälähestymistapoja päätöslauselmassaan. Seuraavaksi tärkeintä - sopia hänen vastustajansa.

Sinun täytyy yrittää välttää avoin konflikti. Mutta kun ne tapahtuvat, sitä tulisi maksimoida ja selvästi säädellä käyttäytymistä ja emotionaalinen raja menetyksistään. Muuten konfliktitilanteessa kehittyy vakaasti kasvussa linjaa.

Olla rauhallinen, luottavainen ja kohtuulliset lähestymistapaa ristiriita tilanteeseen, ja sitten se ratkaistaan turvallisesti.