Ihmissuhteet koulu uutena hallinnan tieteellisestä hallinnoinnista

Vuoden vaihteessa 30-luvun XX vuosisadan länsimaissa alkoi muodostua ensimmäiseen edellytykset perustetaan uusi koulu ihmissuhteiden, joka täydentäisi kehitystä klassisen ja tieteellisestä koulujen johdon. Kypsyneitä välttämättömyys luomisen laadullisesti uusia hallintotapoja, jotka perustuvat ihmissuhteista psykologian ja sosiologian. Jokaisen yrityksen puitteissa tämän teorian pidettiin omana sosiaalinen järjestelmä. Tavoitteena Uuden tekniikkansa on todistaa, että on tärkeää inhimillisen tekijän on tärkein ja olennaisin osa tehokkaan organisaation työn sekä siirtämällä painopistettä valvontatyötä henkilöstön hallintaan.

Ihmissuhteet koulu. Moderni johtamistapa

Uskotaan, että ihmissuhteet koulu perustettiin tutkijoiden Elton Mayo ja Mary Parker Follett. Mayo tekee tutkimusta alalla motivaatio työhön tehtaaseen Illinoisin osavaltiossa, "Länsi Electric Hawthorne" 1927-1932-th vuodessa, tuli siihen tulokseen, että hyvä työympäristö, kehittyneet tuotannon ajatus, materiaali kannustimia ja korkeita palkkoja - se ei aina takaa korkean tuottavuuden työtä. Kokeilun aikana kävi selväksi, että työntekijät ovat ominaisia fysiologisten, vaan myös psykologisia, sosiaalisia tarpeita, tyytymättömyys mikä johtaa huonompiin tuloksiin ja absoluuttinen välinpitämättömyys työhön. ihmissuhteet koulu Mayo Se osoittaa, että tehokkuus työtä kärsivien työntekijöiden sellaisia kysymyksiä kuin suhde ryhmän ja tilin johtajat kollektiivinen ongelmiin. Syntyvä voima aikana liikesuhteita ihmisten välillä, ja usein parempi olla voimakkaampi painetta henkilöstön kuin tilaustenhallinta. Esimerkiksi työntekijöiden ryhmässä salaa asettaa omat menettelysäännöt, standardien kehittäminen, usein huolissaan kollegansa kollektiivinen hyväksyntä kuin palkankorotukset. Ryhmä otettiin pilkata Upstarts jotka yli täyttävät yleisesti hyväksytyt standardit, samoin kuin "verkot", jotka ovat toimineet huonosti ja hylättyjä.

Ihmissuhteet E. Mayo suositeltavaa lisätä tuottavuutta toteuttaa psykologinen elvyttämistoimenpiteitä ilmaston joukkueessa, suhteiden parantamiseksi työnantajien ja työntekijöiden, hoitaa henkilö, ei autoa, ja tunnustuksena hänen henkilökohtaisia ominaisuuksia, kuten keskinäistä avunantoa, yhteistyökyky, sosiaalisuutta.

School of Behavioral Sciences

Seuraava askel kehityksessä käsitteen ihmissuhteiden on tullut tiedettä ihmisten käyttäytymisen (behaviorismi). School of ihmissuhteiden ja käyttäytymiseen tiede antaa vastauksia uusiin kysymyksiin, hän auttoi niin paljon kuin mahdollista paljastaa sisäisiä ominaisuuksia kunkin henkilön ja kannustavat tehokkuuden maksimoimiseksi. Tunnusluvut käyttäytymisen muutoksia tullut R. Likert, C. Argyris, F. Herzberg, D. McGregor. Tutkimuksensa näkökohtia, kuten motivaatio, johtajuus, viranomainen, sosiaalinen vuorovaikutus, viestintätaidot sekä laadun jokapäiväiseen työelämään työntekijää.

Määrääviä tekijöitä Uuden käyttäytymismalli ohjaus olivat tällaiset: työntekijä tietoisuutta sen mahdollisuuksista, tyytyväisyys työhön ilmaistuna yhteinen päämäärä ja yhteiset edut, sosiaalinen vuorovaikutus. Ja johto koulun ihmissuhteiden ja käyttäytymistieteiden keskityttiin psykologia käyttäytymistä työntekijän aikana työprosessiin riippuen motivaatio, viestintä kollegoiden kanssa, pää viranomaisen ja johdon joukkueessa.