Ristiriitojen luokittelu organisaatiossa

Tieteellisten tietojen mukaan konfliktien luokittelu organisaatioon tapahtuu eri syistä. Tarkastellaan yksityiskohtaisemmin suosituimpia ja perusteltuja.

Suosittua konfliktin luokittelua vastakkaisten puolien tason mukaan kehitti A.G. Zdravomyslov. Seurauksena oli seuraavat ryhmät:

• Interindividuaalinen vuorovaikutus.
• Intergroup-ristiriitoja, joissa tunnistettiin useita eri tyyppejä (intressejä, kulttuurienvälisiä, interetnisiä, assosiaatiota, interstatioita jne.).

Ristiriitojen yksityiskohtainen luokittelu on R. Darendorf. Ne jaettiin seuraaviin ryhmiin.

Ensinnäkin vastatoimien syntymisen lähteiden mukaan tunnistamisriskit, arvot ja intressit ovat ristiriidassa.

Toiseksi käytettävissä olevien seurausten mukaan on suositeltavaa erotella niiden lajit: epäonnistunut ja onnistunut; Rakentava ja luova; Räjähtävä ja tuhoava.

Kolmanneksi konfliktit jaetaan asteikolla (globaalit, interstat, alueelliset, paikalliset, makro-konfliktit, mikro- tai mega-).

Neljänneksi vuorovaikutus voidaan luokitella taistelun muodon mukaan (ei-rauhallinen ja rauhallinen).

Viidenneksi ristiriidat jaetaan myös lähtöolosuhteiden (eksogeeniset, endogeeniset) ja taktiikan (keskustelut, pelit, taistelu) mukaan.

Kuudenneksi vuorovaikutus voidaan rajata sen mukaan, mikä on henkilöiden suhde (latentti, väärä, satunnainen ja aito).

Sosiaalisten ristiriitojen luokittelua kehitti A.V. Dmitrovin eri perusteiden mukaisesti. Kyse on taloudellisesta, poliittisesta, työvoimasta, koulutuksen torjunnasta ja muista.

Lisäksi konfliktien luokittelu voidaan tehdä tietyn aiheen suhtautumisen mukaan:

• Sisäinen tai henkilökohtainen;
• Ihmissuhteet (ulkoiset), jotka näkyvät ryhmän ja persoonallisuuden välillä.

Näissä vastakkainasettelussa voidaan myös erottaa seuraavat suuret ryhmät.

Ensinnäkin ammatilliset ristiriidat, jotka syntyvät epätasa-arvoisissa kansalaisissa, jotka kokevat stressiä ja rasitusta työssä. Yleensä ne ilmestyvät, kun motivaatio on hyvin alhainen.

Toiseksi, kognitiiviset ristiriidat voivat olla sekä sisäisiä että ryhmien välisiä.

Kolmanneksi rooli vuorovaikutus tarkoittaa ongelmaa valittaessa mahdollisia tai haluttuja vaihtoehtoja.

Yleisin ristiriitojen luokittelu on kuitenkin seuraava:

• Intrapersonal, jotka syntyvät johtuen tavoitteiden, motiivien, etujen ja niin edelleen.
• Organisaation ihmisten väliset ristiriidat näkyvät ryhmien vuorovaikutuksen tuloksena.
• Intergroup-oppositio syntyy sen seurauksena, että taistelu rajoitetuilla vaikutusalueilla tai resursseilla on yksi yritys, joka koostuu suuresta joukosta epävirallisia ja muodollisia ryhmiä.

Psykologisessa kirjallisuudessa todetaan, että ihmisten väliset ristiriidat ovat lukuisin ryhmä. Mutta organisaatioissa ne näyttävät jonkin verran eri tavoin kuin jokapäiväisessä elämässä ja muodostavat tiettyjä ryhmiä:

• Suurten toimistojen johtajien tai hakijoiden kamppailu;
• Ristiriidat aineellisten etujen ristiriidasta johtuen;
• Yhteydenpito ryhmän ja yksilön välillä;
• Subjektiiviset, jotka johtuvat erilaisten toimien ja tapahtumien arvioinnista.

Lisäksi seuraavien ristiriitojen luokittelu niiden seurausten mukaan on erittäin suosittu:

• Rakenteellinen, johon liittyy järkiperäisten muunnosten ilmestyminen.
• Ristiriitaiset ristiriidat tuhoavan tuloksena olevan organisaation.