UraUrahallinta

Esimerkkejä ammatillisista konflikteista ja niiden ratkaisuista. Ammattitaitojen tyypit

Sosiaaliset opinnot opettavat, että kaikki sosiaaliset suhteet ovat konflikteja. Joten maailma on järjestetty: että venäläinen on hyvä, saksalainen on kuollut. Odotusten, tavoitteiden ja etujen, erojen ja ristiriitojen välisen eron perusteella. Kuinka päästä tällaisista tilanteista minimaalisilla tappioilla? Onko konflikti aina huono? Yritetään ymmärtää ja tutkia esimerkkejä ammatillisista konflikteista: yhteiskuntatieteissä on koko aihealue.

Mitä konflikti alkaa ja mikä on ominaista?

Tiede määrittelee konfliktit motiivien, tavoitteiden ja odotusten yhteensopimattomuudeksi. Tämä ristiriita voi näkyä paitsi ulkona myös yksilön sisällä. Ristiriitoihin liittyy aina kaksi tai useampia näkökulmia, jotka eivät ole samat.

Henkisesti, konflikti on ominaista stressiä, stressiä, epämukavuutta, jopa 5 aistien tasolla. Pitkäkestoinen konflikti, joka kulkee krooniseen vaiheeseen, voi aiheuttaa henkilökohtaisen tason psykosomaattisia sairauksia tai negatiivisia ryhmäprosesseja yhteiskunnassa, kuten ryhmän hajoaminen, työn tuottavuuden lasku, lakko.

Voit myös tuoda esiin yhteiskunnallisen konfliktin: esimerkkejä yhteiskunnan ammattialan konflikteista ei ole harvinaista. Tällaisia ovat tunnetut luokan ristiriidat (Euroopassa) tai kasti (Intiassa).

Nyt ei ole käynyt ilmi ammatillisia ristiriitoja: historian esimerkit vahvistavat tämän. Esimerkiksi yhdeksästoista vuosisata oli runsaasti löytöjä ja kuka keksijistä tunnistettiin välittömästi? Kaikkien edelläkävijöiden keskinäinen ristiriita on ilmeinen.

Mitä tieteet tutkivat ristiriitoja

Eturistiriitoja tutkitaan monenlaisissa sosiaalisissa ja humanistisissa tieteissä riippuen konfliktin tasosta ja syistä. Tällaisia teollisuudenaloja ovat:

  • sosiologia;
  • konflikti;
  • Yhteiskuntatieteet;
  • Yhteiskuntatieteet;
  • psykologia;
  • hallinta;
  • Poliittinen tiede ja muut.

Monet tieteet tutkivat konflikteja eri puolilta, mutta mistä?

Pitäisikö meidän tutkia konflikti?

"Kuka varoitetaan - hän on aseistettu", kansan viisaus pitää. Siksi konfliktin tuntemus ilmiönä voi suuresti auttaa paitsi johtajia, myös kaikkia ihmisiä.

Jokaisen kokenut ihmissuhdemies; Jotkut voivat muistaa esimerkkejä ammatillisista ristiriidoista, esimerkiksi rekisterinpitäjän oli usein kyseenalaistettava hevoseläinten "jänis" kanssa ja taloudellinen tarkastaja - ei-maksajien kanssa.

Tietäen miten kiertää tai lieventää erimielisyyksiä, miten päästä ulos kiistanalaisesta tilanteesta, voit säästää paljon vaivaa, aikaa ja muita resursseja. Ja tiede on tällä välin jo järjestelmällistää ristiriitoja eri kriteereillä.

Ristiriitojen tyypit ja niiden luokittelu

Yleisimmän merkin avulla konfliktit voidaan jakaa ulkoisiin ja sisäisiin: entiset liittyvät yhteiskuntaan, ympäröivään maailmaan, jälkimmäiset ovat avautuneet persoonallisuuden sisäisillä areenoilla.

Yhteiskunnallisten ristiriitojen ryhmässä erottuvat työntekijöiden erimielisyydet, joiden joukossa on useita erilaisia ristiriitaisuuksia:

  • Työväen ristiriitoja. Ne liittyvät työsuhteeseen kaikissa sen ilmenemismuodoissa ja ratkaistaan pääasiassa lainsäädännöllisessä järjestyksessä.
  • Organisatoriset konfliktit. Ilmaistaan yksittäisten työntekijöiden tai työelämän hyväksyttyjen ryhmien käyttäytymisen tai asenteiden ristiriitaisuudesta tulli- ja yritysstandardeilla.
  • Henkilöiden väliset ristiriidat. Riippumatta ulkoisesta ilmaisumuodosta tällaiset erimielisyydet perustuvat henkilökohtaisiin motiiveihin.
  • Ammattilaiset ristiriidat. Ne ovat erottamaton osa ydintoimintoja, ja ne ovat sellaisenaan upotettu tämän tai kyseisen ammatin ydin.

Yhä useammin on olemassa ammatillisia ristiriitoja: esimerkkejä historiasta voi kertoa meille kuuluisasta asianajajasta Koni, jonka työ koostui kokonaan konflikteista.

Miten työ- ja ammatilliset ristiriidat liittyvät?

Ei ole välttämätöntä sekoittaa työ- ja ammatillisia ristiriitoja: ainoa asia, joka niillä on yhteistä, on se, että ne syntyvät liike-elämässä. Työvoiman ristiriita edellyttää työsopimuksen olemassaoloa, jonka yhteydessä on ristiriitaisuuksia, esimerkiksi pää on päättänyt muuttaa toimintatapaa ja asiantuntija ei halua siirtyä uuteen aikatauluun. Toinen vaihtoehto on silloin, kun työntekijällä on työehtosopimuksen nojalla oikeus saada aineellista apua, mutta työnantaja kieltäytyy maksamasta sitä. Tällaisissa tapauksissa työntekijä voi hakea työvoimatoimikunnalta tai tuomioistuimelle, koska riidan perusteena on vakiintunut standardi.

Ammatilliset ristiriidat eivät liity tietylle työpaikalle tai työnantajalle, vaan ne ovat ristikkäisiä saman ammattilaisten työtovereille. Esimerkkinä on opettajan toiminta, joka on täynnä erimielisyyksiä opiskelijoiden, heidän vanhempiensa, esimiehensä, hallinnon kanssa. Tilanne voi olla erilainen: valvonnan tulokset, tutkimukset, asiakirjojen toteutuksen oikeellisuus ja väitteiden hyväksyttävyys ovat riitautettuja. Jos opettaja muuttaa työnsä, on epätodennäköistä, että tällä tavoin hän sulkee toimintansa konfliktitilanteet pois, koska he ovat erikoisia ammattiin.

Ristiriidat ammatillisessa toiminnassa

Yleensä ammattiristiriidat eivät ole peräisin haitallisista teoista, vaan ne ovat luonteva osa profiilitoimintaa. Tällaiset ristiriidat syntyvät heti, kun henkilö alkaa harjoittaa erityistä toimintaa.

Tunnettuja konfliktiin liittyviä ammatteja ovat esimerkiksi asianajajat, rekisterinpitäjä tai verotarkastaja. On vaikea kuvitella asianajajaa, joka sopii kaikkien kanssa, tai ohjaaja, joka hymyilee makeästi ohikulkijan ohi. Fininzpektorov tavallisesti harvoista ihmisistä haluaa, mutta heillä on velvollisuus työskennellä ja tarjota tarvittavat indikaattorit, kuten kotimaisessa järjestelmässä onkin.

Konfliktin ammattitilanne vaatii erityistä stressiresistanssia ja erityistä persoonallisuutta. Onko mahdollista, että vaikuttava ja henkinen henkilö voi valita esimerkiksi lainvalvontaviranomaisen? Luultavasti voit aina valita, mutta onko se auttaa - tämä on kysymys.

Oletetaan, että ammattipätevyyden aikana hakijat ymmärtävät tulevan toiminnan ydin. Itse asiassa se on kaukana tapauksesta, ja nuoret ajattelevat konfliktien olemassaoloa valitussa työssä monta vuotta myöhemmin käytännössä.

Käyttäytymistyypit konfliktitilanteessa

Yhteiskuntatieteissä tutkimusprosessissa tunnistettiin useita tyypillisiä käyttäytymisstrategioita konfliktitilanteissa:

  • Kilpailu. Nykyään se on yksi suosituimmista tavoista, epäoikeudenmukaisesti korotettuna sosiaalisesti hyväksyttyyn rangaistukseen. Yrittäminen tällaisen järjestelmän sisällyttämiseksi koulujen opetussuunnitelmaan ei vastaa kritiikkiä, koska pohjimmiltaan tämä malli perustuu siihen, että omat etunsa voidaan täyttää muiden kustannuksella.
  • Laite, kauniisti peitetty termillä "sopeutuminen". Yksi yleisimmistä käyttäytymismalleista suuryrityksissä, olosuhteissa, joissa yrityskulttuurin normit asetetaan kokonaisuudessaan riippumatta yksittäisen työntekijän asetuksista. Se ilmaistaan epäoikeudenmukaisissa uhreissa omien etujensa puolesta toisen puolesta.
  • Kompromissi. Säädökset "sinä tai minä" periaatteesta. Tämä strategia vähentää kaikkien osapuolten etuja ja ei täysin täytä niitä.
  • Välttäminen on malli laiska ja varovainen. Tällaisella käyttäytymisellä aihe lähtee sekä vuorovaikutuksesta muiden kanssa että henkilökohtaisten tavoitteiden halusta - eräänlaisesta tieteellisestä "pofigismista".
  • Yhteistyötä. Se näyttää olevan ainoa rakentava tie. Tämä on kolmas vaihtoehto, joka täyttää kaikkien asianosaisten edut. Tällainen tuotos tekee konfliktista kehityksen lähteen.

Ammattiliittojen konfliktit

Tässä luokassa on mahdollista erottaa uusien ristiriitojen alaryhmät eri kriteerien mukaan:

  • Toimialoittain: laillinen, palvelusektori, lääketiede, julkishallinto ja muut toimialat;
  • Kuorman suuntaan: fyysinen (väsymys, epäsäännöllinen päivä) ja moraali (monimutkaisten päätösten tekeminen, vastuu muille, muiden rajat ylittävät ristiriidat jne.);
  • Tapahtuman luonteen vuoksi: luonnollinen (kun lääkäri joutuu kärsimään potilaalle kipua, lääketieteellisen ruiskutuksen) ja keinotekoisen (joka liittyy valtiojärjestelmän kustannuksiin, kun valtion tarkastaja itse haluaa joutua käsittelemään tarpeetonta asiakirjojen byrokraattista keruuta).

Lisäanalyysi auttaa tunnistamaan muuntyyppiset ammatilliset ristiriidat, mutta niiden kriteerit eroavat toisistaan.

Esimerkkejä ammatillisista ristiriidoista

Monet heistä palvelualalla esimerkiksi korjatessaan kodinkoneita räätälöintikaupassa kampaamossa. Ensi silmäyksellä armollinen ja rahallinen työ, kuin ei lämmin paikka? Se ei ollut sellainen: ihmisten kanssa työskentely aina liittyy mahdolliseen ristiriitaan, joka syntyy asiakkaan tyytymättömyydestä tarjoamiin palveluihin.

Julkinen palvelu ei myöskään ole pilvetön, koska virkamiehen erityisasema asettaa huomattavan vastuun hänestä. Lisäksi kaikki eivät ole valmiita täyttämään tämän tai kyseisen julkisen laitoksen vaatimuksia, ja tällaisessa tilanteessa valtion edustaja joutuu toteuttamaan toimenpiteitä, jotka voivat olla ristiriidassa järjestelmän osanottajien etujen kanssa.

Esimerkiksi on vaikea kuvitella veronmaksajia, joka vapaaehtoisesti ja onnellisesti antaa verot valtiolle. Veroviranomaiset kuitenkin toteuttavat kaikki toimenpiteet tällaisten maksujen vastaanottamiseksi, joskus jopa väkisin.

Erityisen eloisa esimerkki ammatillisesta konfliktista on sotilaallinen tai lainvalvontaviranomainen: täällä samaan aikaan moraaliset ja fyysiset, luonnolliset ja keinotekoiset konfliktit ovat toisiinsa sidoksissa. Vain yksi tapaus on aseiden käyttö, puhumattakaan epäiltyjen sotatoimista tai pidätyksestä.

Tuomarin ammatti on myös ristiriidassa, koska yksi osapuoli on aina tyytymätön päätökseen, kun se katsotaan laittomaksi. Esimerkkejä ammatillisista ristiriidoista Venäjällä kuvaa hyvin valtiomiehen ammatti: kritiikki heidän nimityksessään on väistämätöntä.

Kotimaiset ja ammatilliset konfliktit: mitkä ovat erot?

Nimistä itsestään seuraa, että tällaiset erimielisyydet syntyvät sosiaalisen elämän eri aloilla ja erilaisilla motiiveilla. Mikä on ero kotimaisten ja ammatillisten konfliktien välillä?

Kotitaloudet liittyvät asuntotilanteisiin, hostellin sääntöjen, hyvien naapurustojen ja työympäristön sääntöjen rikkomiseen - joukkueen käyttäytymissääntöjen noudattamatta jättäminen aiheuttaa työntekijöille haittaa.

Jos ammatilliset ristiriidat ovat luontaisesti tietyn toiminnan kustannuksia, niin kotimaista konfliktia tavallisesti provokoi tai laukaisi tarkoituksellisesti.

Kotitalouksien ristiriitoja voidaan välttää osapuolten hyvällä tahdolla ja kompromissien taipumuksella, mutta ammattimaisia ei voida sulkea pois.

Ammatillinen opastus on yksi tapa saada käsitys mahdollisista konfliktitilanteista

Tällainen kohde on kaikkien tiedossa koulun penkillä, ja tähän päivään se ei ole menettänyt merkityksensä. Ammatillista ohjausta ei ole vain määritettäessä henkilön taipumusta tiettyyn toimintaan vaan myös perehdyttämiseen valitun ammatin profiilista, sen sisällöstä ja sisällöstä sekä riskeistä ja hyödyistä.

Urakehitys psykologisten työkalujen avulla auttaa määrittämään, onko jokin tietty toiminto sopiva koeajalle, koska jokaiselle työprofiilille on suositeltava persoonallisuuden psykotyyppi.

Vaikka johtava toimintasuunta ilmenee, sen puitteissa voi olla monia ammateja, joilla on erilaiset konfliktin ominaisuudet, jotka kykenevät vain määrittelemään tietyn persoonallisen identiteetin. Voit kysyä asiakkaalta kysymyksen: "Anna esimerkki ammatillisesta konfliktista valituissa ammateissa", ja siitä tulee välittömästi selväksi, kuinka täydellinen ihminen kuvittelee tätä toimintaa.

Psykologinen muotokuva ammattilaisesta

Valitun ammatin sopivuuden määrittäminen persoonallisuuden psykotyypille on suositeltavaa aloittaa tietyn toiminnan ammatillisten ristiriitojen luettelo. Esimerkiksi kuluttajien (kampaajan), vastapuolen (asianajajan), viranomaisten (asianajajan), julkisten oppilaitosten (uskonnollisten henkilöiden) ja oppilaiden (opettajan) välinen ristiriita.

Näiden tietojen perusteella on tarpeen selvittää, mitkä merkit ovat toivottavia tällaisille toiminnoille ja joita ei voida hyväksyä lainkaan. Esimerkiksi asianajajan puolesta sitkeys on tärkeää kasvattajan kestävyyden ja kampaajan vaatimusten noudattamiseksi.

Jokaisella ammattialalla hyvä stressivastus on hyvä, koska tällainen henkilö pystyy nopeasti siirtymään tilasta toiseen eikä oteta negatiivisesti omalla kustannuksellaan.

Kuinka vähentää jännitteitä ammatillisista ristiriidoista

Täällä jokainen ammattilainen, haluttaessa, löytää oman reseptinsä. Tietenkin on tunnettua:

  • Kokemus on vaikeiden virheiden poika. Ajan myötä kehitetään psykologista suojaa stressitekijöiltä, mikä vähentää työmäärän tasoa.
  • Konfliktin asettaminen väistämättömäksi osaksi suosikkiharjoitustasi.
  • Detachment on tietoinen tilanne, jossa ammatilliset tilanteet havaitaan ulkopuolelta eivätkä ole asiantuntijan kannalta merkityksellisiä. Yksinkertaisesti sanottuna, se ei ole niin loukkaavaa, että se ei koske henkilökohtaisesti.

On selvää, että konflikti ei ole niin paha, jos kehität oikean asenteen siihen. Tuskin on järkevää synonyymiä konfliktiin negatiivisen kanssa, koska fysiikan lakien mukaista jännitepotentiaalia voidaan hyödyntää täysimääräisesti itsensä ja yhteiskunnan hyödyksi.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 fi.atomiyme.com. Theme powered by WordPress.