Miten vastata epäkohteliasta henkilöstön ja esimiesten

Nykyään monet työnantajat, esittää luettelon vaatimuksista potentiaalisten työntekijöiden, ilmoitetaan vapautuneen, muun muassa ja niin söpö villitys miten käsitellä stressiä. Tästä voidaan päätellä, että hermot olet vytreplyut tähän työhön. Joka tapauksessa yritän tehdä sen. Ja jatka tarkastuksia henkistä vakautta ensimmäisessä haastattelussa: kysyy sopimatonta kysymyksiä, heittää karkeat lauseita, lisätä äänensävy jne Ja meidän on siedettävä, väistää, pysyä viileänä, koska työ on jotain tarvitaan. Ja hyvin, jos sen jälkeen tällaisia puhutteluja ja vie sinut stressi yli.

Mutta ei aina se tapahtuu. Usein, että kollegat ja aloittelija alun pidä kokeilla sitä jotenkin, että vain selviytyä tuloksena työpaikalla. Jos uusi työntekijä ei ole tottunut kiivetä sanansa, hän tietää miten vastata epäkohteliasta. Entä mies, joka on luonteeltaan herkkä ja herkkä ja helposti häviä, kun hänen "myrkkyä"? Sellaisina hetkinä, hän jopa unohtaa hänen nimensä, puhumattakaan siitä, että se antaa riittävän vastauksen epäkohteliasta. Kaikki sanat vain lentää pois pään, ja "valaistumisen" tulee vasta "tarttumisprosentti" on tilapäisesti ohi. Se oli tässä vaiheessa aivoissa alkavat luistaa fiksu ideoita. Selaa miljoonaa kertaa mielessäni nykytilanteen, henkilö alkaa yhtäkkiä paljon vaihtoehtoja, miten vastata röyhkeyden ja hyvin pahoillani, että hän ei voi tehdä mitään hänen "tokkuraisuus" hyökkäyksen aikana. Kuten sanonta kuuluu, "hyvän idean tulee sen jälkeen."

Mutta puolustaa itseään jotain tarpeellista. Et voi antaa jonkun muun moraalisesti
pilkata heitä. Tapauksissa, joissa henkilö ei osaa vastata epäkohteliaita samassa hengessä, psykologit suositella turvautua tekniikan ns itsevarmuus. Tätä menetelmää pidetään yhtenä parhaista, ja mikä tärkeintä, yksinkertainen ratkaista lähes ristiriitoja. Sen ydin on se, että henkilö joutui jatkuviin hyökkäyksiin, säilyttäen täysin rauhallinen, rauhallinen ja jopa välinpitämättömyys, olisi samaa mieltä kaikista lausuntoja hänen osoitteensa. Sinun ei tarvitse osoittaa mitään aggressiivisuutta, vaikka huutaa sinulle. Voit esimerkiksi vihaisesti syytetty ei ole suunnitella. Et näy mitään tunteita, välinpitämättömyys sopia, he sanovat, kyllä, olen syyllinen, en suunnitelman toteuttamiseen. Vastustaja odottaa täysin eri reaktio, saa oikean "tauolla malli" eikä löydä vastausta. Jokaisen uuden syytöksen yksinkertaisesti sopia sanatarkasti puhumalla ääneen mitä moite. Ennemmin tai myöhemmin, mutta toinen henkilö vaivaudu puhua "rikki ennätys", ja se jää jälkeen.

Nyt osaat vastata et pidä laisianne. Mutta ohjaajan olla hieman varovaisempi, mutta se ei ole välttämätöntä pelätä. Olkoon hän huutaa, karjuu ja heittää dokumenteista - viileän malttinsa hänen innostustaan. Ja kun hän lopulta väsynyt oman kirkuu, rauhallinen ja luottavainen sävy, pyydä häntä enää puhu teille tällä tavalla. Missään tapauksessa ei tekosyitä, vain pomollesi nyt sanoa samaa asiaa, mutta hiljaa ja varovasti, ilman kohtuutonta tunteita. Jos ohjaaja alkoi riiteli sinulle joukkue, kerro hänelle: "Semen Semenovich, ymmärtääkseni tämä kysymys koskee ainoastaan minun henkilö ja sinä. Miksi emme keskustele siitä kasvotusten?". Niin et menetä mitään kasvoja, eivät kunnioita esimiesten.